63bd নিয়ম ও শর্তাবলী —
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 63bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (যা এই দলিলে "63bd", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী (যা "সদস্য", "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লেখিত)-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

63bd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার অন্তর্ভুক্ত হলো লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (UTC+৬) অনুযায়ী কার্যকর। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

63bd-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 63bd সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা যেকোনো জেলা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

নিবন্ধনের পর 63bd আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই উদ্দেশ্যে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা

63bd-র সেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং এই বিষয়ে কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

• সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
• সদস্যকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
• সদস্যের নিজস্ব বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে
• সদস্যকে মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে
• সদস্যকে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

63bd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Nagad (নগদ): তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Rocket: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থিত
• Upay: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থিত
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক): ব্যাংক ট্রান্সফার
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক): ব্যাংক ট্রান্সফার

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত নম্বর থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়

উইথড্রয়াল নীতি:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আংশিক বা সম্পূর্ণ বাতিল হতে পারে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

63bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সময়সীমা শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — সকল গেমে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের বিশেষ প্রমোর আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য

63bd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৪৮ ঘণ্টার নোটিশ দেওয়া হবে।

৬ ন্যায্য খেলার নীতি ও গেমিং বিধিমালা

63bd-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।

• সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে এবং কোনো পক্ষপাতিত্ব ছাড়াই পরিচালিত হয়
• লাইভ ক্যাসিনো গেম Evolution Gaming ও Ezugi-র পেশাদার স্টুডিও থেকে সম্প্রচারিত হয়
• স্লট গেম Pragmatic Play ও NetEnt কর্তৃক সরবরাহকৃত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণে পাওয়া যাবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য সদস্যের সাথে সমন্বয় করে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করা (কোলুশন)
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

63bd বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার অনুরোধ করি এবং এই লক্ষ্যে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেম খেলার সময় নির্ধারণ করুন
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর রিমাইন্ডার পান
• ক্ষতি সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

63bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার সীমিত এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 63bd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• বয়স যাচাইয়ে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে
• আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে — যদি পরিস্থিতি অনুমতি দেয় — আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

63bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (তবে ন্যায্য সমাধান দেওয়া হবে)
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবায় সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাষ্ট্রীয় বিধিনিষেধ

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

63bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে — এ ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

এই দলিলের যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।